近日,荆州凤台坊崇文商会迎来科技服务新成员——点赋科技D咖智能饮品机正式入驻商会一楼服务大厅。此次合作标志着传统商业街区智能化升级迈出实质性步伐,为商户及顾客提供现代化服务体验。
▍精准匹配商圈需求
凤台坊作为荆州历史悠久的老牌商业区,集聚培训、生活、购物等文化业态,日均接待顾客及商务洽谈人员数量稳定。商会负责人指出:“商户常反映客户接待缺乏便捷饮品服务,传统饮品耗时较长,难以满足快节奏商务需求。”D咖智能机的入驻,填补了商圈即时饮品服务空白。其预设的冰美式、椰奶牛乳茶饮品配方,既保留特色又提升服务效率。
▍品质管控获得认可
在设备调试阶段,商会组织会员单位开展多轮品鉴测试。书画协会代表特别关注原料品质:“我们要求饮品不能有香精味,避免影响体验。”点赋技术团队现场展示食品级原料仓密封设计,并开启设备自清洁流程演示。附近的经营者试用后反馈:“咖啡醇厚,与手工冲泡口感相近。”最终通过商会质控小组全员认证。
▍便捷运维融入日常
设备运维便捷性是商户关注重点。商会物业人员经培训后,现场演示了原料补给流程:开启防尘仓门、替换模块化原料罐、扫码激活新配方,全程不超过三分钟。“比更换饮水机桶装水更简便。”物业主管表示。点赋科技同步开通专属服务通道,确保市区内故障两小时响应,解除商户后顾之忧。
▍文化载体功能升级
值得注意的是,设备32寸显示屏将承载文化传播功能。商会秘书处介绍:“屏幕除展示饮品信息外,每日定时播放会员单位非遗技艺纪录片。”楚绣传承人现场体验后提议:“可增加作品二维码入口,顾客喝茶时扫码了解工艺。”该建议已被纳入系统升级计划。
▍服务升级辐射周边
随着设备正式启用,商会服务范围实现延伸。毗邻的凤台社区老年活动中心负责人表示:“老人活动间隙常需热水,现已协商错峰取用热饮功能。”这种资源共享模式,为老城区服务设施集约化提供新思路。
点赋科技华中区负责人在交付仪式上强调:“D咖不仅是饮品设备,更是服务生态接口。未来将根据商户需求,开发商会活动预约、商户导览等定制功能。”凤台坊崇文商会会长总结道:“此次合作是传统商圈拥抱智能服务的起点,我们将持续探索科技与文化的融合之道。”