持续多天的百度副总裁璩静“员工闹分手提离职我秒批”等出格言论风波仍在发酵中。即使璩静于5月9日凌晨公开发文道歉,似乎也未能平息网民的怒火。纵观此次事件,除争议视频外,与璩静相关一个接一个的“大瓜”(传闻和质疑)被持续爆出:“几天涨粉百万”不实,百万粉丝抖音号是花钱买的,在办公室打纸人泄愤,收集媒体人隐私冠名“一指禅”……在这些传闻和质疑中,有的当事人及百度方面已作出回应,有的还是迷雾待解。上游新闻根据公开报道进行了梳理。
“霸总”门:5条职场视频被批没人情味
今年5月1日至6日,百度副总裁(公关一号位)璩静连续在个人抖音号“我是璩(qú)静”上发布了5条视频,在网络上引发广泛争议。
今年5月1日至6日,百度副总裁璩静连续在个人抖音号发布5条视频,引发广泛争议。新抖数据平台截图
媒体报道称,璩静之所以掀起这么大的舆论风波,主要是因为其出格言论戳中了大众(打工族)痛点。璩静致力于打造“霸道女总裁”的人设,选取话题极具冲突性。其发布的5条视频内容分别为“员工闹分手,提离职我秒批”“谁挣钱多谁买单,职场新人不要买单”“公关人春节周末没有假期”“职业女性对于家庭的最大遗憾”“我被无冤无仇的下属老婆写了300封举报信”等,涉及了职场女性、劳资关系、加班离职等热门话题,口吻辛辣,观点出格尖锐,很容易吸引公众的眼球。
例如,璩静在视频中表示,自己(公司)和员工只是雇佣关系,没有义务去了解其个人情况,“我为什么要考虑员工的家庭,我又不是她的婆婆”。她表示公关人的工作没有假期,手机24小时开机,随传随到。她还称自己因为工作太忙了,忘记了儿子生日,甚至不记得儿子读几年级,问保姆才知道。
这些出格言论,让部分网友表示“太冷漠了”“近乎冷血”,认为这样的领导太没有人情味。还有网友对其职场价值观提出质疑:“你在倡导什么?怪不得这个社会越来越冷漠,这样的家长越来越多。”
有分析人士指出,璩静发布的几个视频均有“引战”成分,这是非热点事件当事人的个人IP迅速崛起的常规手法,在微博、微信公众号、百家号、抖音等都常见。
开除门:仍在职,还在百度开会
最近两天,有关璩静争议言论话题登上多个平台热搜。5月7日晚美股开盘后,百度股价一度跌近4%;截至收盘跌2.47%,市值蒸发超9亿美元(约合人民币69亿元)。5月8日,港股百度跌1.29%,报106.90港元/股。随后,“女霸总三句话让百度蒸发60亿”的相关话题,引发广泛关注。
5月8日,有传闻称,陷入巨大争议的百度副总裁璩静已被百度公司开除。证券时报记者向百度内部人士求证,对方表示,开除传闻是假的,“(璩静)还在公司,今天还来开会了。”
5月8日当天,环球时报旗下某栏目就开除传闻也咨询了璩静本人,璩静回应称“我在上班啊”。澎湃新闻记者也就此事询问百度方面,百度内部人士回复:“我刚还看见她上班了呢。”百度公司总机接线工作人员表示,目前在系统内仍可以查询到璩静的信息,能查到就表明其仍在职。
在5月9日璩静发布的最新致歉声明称,没有提及其被百度开除一事,其抖音号个人简介仍是“百度副总裁”。
“一指禅”门:收集媒体人员隐私信息?
百度副总裁璩静发布争议视频引发关注后,更多有关百度公关团队的“大瓜”陆续被曝出——有消息称,百度公关团队可能存在以下行为:打探、收集媒体人员家庭及个人隐私信息,制档存留,并将部分自媒体人员(比如XX财经创始人)信息资料,命名为“一指禅”。相关信息截图曝光后,立即引发热议。
百度公关团队又陷入“一指禅”风波。图片来源/网络
相关热传截图显示,有疑似璩静本人回应:“一指禅”源于英文one page(一页纸),内容为“百度百科+代表作介绍+照片”,就是客户资料,但这种解释仍引发自媒体人的质疑。
目前,百度方面尚未就“一指禅”传闻作出公开回应。有媒体记者多次联系百度公关部工作人员求证,但均未能得到有效回应。
买号门:原本百万大号,这几天仅涨粉3万
璩静发布争议视频的抖音账号“我是璩(qú)静”,是一个拥有近百万粉丝的大号。事件发酵后,璩静还陷入“买账号”争议风波,有网友质疑其买粉做数据、数据造假等。
5月7日,《百度公关老大亲自下场做短视频,5天涨粉百万》的自媒体文章在网上传开。不少自媒体人士纷纷下场,拿出各种证据质疑该账号的百万粉丝,不是璩静这几天的争议视频赢得的,而是“购买的转移号改名”。
数据显示,最近30天该账号仅涨粉3万,与传闻中的涨粉百万相距甚远。新抖数据平台截图
上游新闻注意到,专业抖音数据分析平台——新抖数据显示,5月1日,该账号发布璩静的第一条争议视频《员工闹分手,提离职我秒批》,随后在5月2日、4日、5日、6日又连发4条视频,内容主要谈及职场话题。相关话题登上热搜后,上述5条视频被全部删除。9日8时29分,该账号又发布一条文字视频,即璩静最新的致歉声明。
新抖数据显示,该账号“近30天趋势表现”为:近30日新增粉丝3.01万。显然,“百度公关老大亲自下场做短视频,5天涨粉百万”的说法,不实。
此外,该账号“最近发布作品”记录中,除被删除的5条璩静争议视频外,还有两条发布于2023年12月2日和2023年12月5日的视频,内容涉及服装加工厂、百搭裤子等,与百度副总裁璩静所在行业毫不搭界。这两条视频当时的抖音号名称为“馨霞原创服饰”,当时的粉丝量也达97.5万。
证券时报称,除璩静本月发布的5条(争议)视频外,该账号的历史作品还包含服装销售的内容(2023年12月发布),疑似此前为服饰类账号。
新抖数据显示,截至9日12时,该账号粉丝量为99.2万,累计获赞12.7万个。该账号注册时间是2020年1月,2021年9月粉丝量达到10万,2022年3月的粉丝量就突破100万。另外,粉丝画像显示,该账号女性粉丝居多,占比达到93.65%。
泄愤门:媒体报道致股价下跌,办公室暴打“小人”?
据冷暖视频,5月8日,网络上流传出一段疑似百度公关副总裁璩静在办公室愤怒暴打“小人”的视频。
5月8日,网络上流传出一段疑似百度公关副总裁璩静在办公室愤怒暴打“小人”的视频。冷暖视频截图
热传视频显示,在一间大办公室里,有短发工作人员(璩静蓄短发)人将纸板扎好的“小人”挂在金属架上,用数据线对其进行抽打发泄情绪,“小人”身上书写有某知名媒体的名称缩写字母。据悉,因该媒体此前一篇“抹黑”百度的报道,导致百度股价下跌11.53%。知情人士称,该条视频并非近期拍摄的。
目前,璩静本人及百度方面未对该视频内容的真实性作出回应。
“大限”门:公关全员做短视频,5月2号是大限
今年年初有媒体记者了解到,百度要求公关团队下场做自媒体号,日常可发布其他内容,但在关键时候账号需要为百度所用。如此前百度在深圳召开Create AI开发者大会时,百度公关人员都发布了相关活动的短视频。
璩静在百度公关内部推进“短视频项目”,要求全员开通短视频自媒体账号,5月2号是大限之期。图片来源/网络
百度内部人事证实,璩静正在百度公关内部推进“短视频项目”,要求全员开通短视频自媒体账号,其运营情况将影响员工的绩效考核。据了解,已有员工因不满或无法接受这一要求而离职。
网络流传的一张截图显示,4月21日,璩静在工作群聊中表示:“5月2号大限将至,视频号抖音小红书,任选或者多选”,“发稿少于3条,且与百度毫无关系(纯美妆减肥游戏跑步健身动漫星座跳舞),明显蒙事的也是不达标”。她还同时表示,公关部无人可以豁免,“leader和我以身作则。不认同或者确实有困难者,建议尽快换个不重视短视频的地方待”。
今年五一假期,确实有百度公关团队工作人员在外地旅游时接连发布若干视频,内容主要是宣传介绍百度“文心一言”大模型产品,例如让“文心一言”做旅游攻略、修旅游照片等。媒体记者就此则消息向百度内部人士求证,得到肯定答复。该内部人士表示,5月2号确实是公关团队全员做短视频号的“大限”。
有报道称,大厂公关老大一般都是在幕后把控公关走向,如在前台发声,也基本围绕公司舆情去回应辟谣解释等,基本上没有去做自媒体,去立个人IP人设的。璩静,算是第一个吃螃蟹的人。
据九派财经,对于“百度公关要求团队成员都下场做自媒体”一事,内部人士称:并不清楚和理解此举的因由,即便有员工开通和运营个人账号,也不乏“应付”“交差”的心态存在。
上游新闻综合证券时报、澎湃新闻、九派新闻、冷暖视频等